Trí tuệ cảm xúc có tác động như thế nào đến thành công trong sự nghiệp? Câu trả lời ngắn gọn là: rất lớn! Nó là một cách thức mạnh mẽ để tập trung năng lượng của bạn về một hướng, nhằm đạt được những thành quả đáng kể. Chúng tôi tiến hành khảo sát trí tuệ cảm xúc cùng với 33 hành vi quan trọng khác trong môi trường làm việc, và phát hiện ra rằng trí tuệ cảm xúc có liên quan đến phần lớn những hành vi đó, bao gồm việc quản lý thời gian, động lực, tầm nhìn, và giao tiếp. Bạn có thể sử dụng trí tuệ cảm xúc của mình để nâng cao hiệu suất công việc bằng rất nhiều cách thức khác nhau. Trí tuệ cảm xúc quan trọng đối với thành công đến nỗi nó chiếm 60% hiệu suất làm việc trong tất cả các loại ngành nghề. Nó là công cụ dự báo lớn nhất về hiệu suất công việc và là yếu tố định hướng mạnh mẽ nhất trong nghệ thuật lãnh đạo cũng như sự xuất chúng của từng cá nhân

Có lẽ điều tuyệt vời nhất về trí tuệ cảm xúc là nó vô cùng linh hoạt. Dù bạn đạt điểm số thấp hay cao trong khả năng này, bạn vẫn có thể luyện tập để cải thiện nó, và những ai đạt điểm thấp hoàn toàn có thể bắt kịp đồng nghiệp. Các nghiên cứu được thực hiện tại khoa Kinh doanh ở trường Đại học Queensland của Úc đã khám phá ra rằng những người có chỉ số thông minh cảm xúc thấp và hiệu suất công việc kém vẫn có thể so tài với những đồng nghiệp giỏi giang trên cả hai phương diện – chỉ bằng cách thực hành thêm các kỹ năng trí tuệ cảm xúc. Trong tất cả những nhân viên văn phòng được nghiên cứu, chúng tôi phát hiện 90% số người có thành tích cao cũng là những người có chỉ số thông minh cảm xúc cao. Ngược lại, chỉ có 20% những người có hiệu suất làm việc kém ghi điểm cao về trí tuệ cảm xúc. Tất nhiên, bạn vẫn có thể hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc mà không cần trí tuệ cảm xúc, nhưng cơ hội là rất thấp. Những người phát triển trí tuệ cảm xúc có khuynh hướng thành công trong sự nghiệp, bởi hai yếu tố ấy thường song hành với nhau. Những phát hiện này đúng với tất cả mọi người, thuộc tất cả mọi ngành, ở mọi vị trí, thuộc mọi quốc gia và các vùng lãnh thổ trên thế giới. Chúng tôi hoàn toàn chưa thể tìm ra một công việc nào trên đời mà hiệu suất công việc không gắn liền với trí tuệ cảm xúc

Các doanh nghiệp cũng được hưởng lợi nhờ vào trí tuệ cảm xúc. Khi những kỹ năng của hàng ngàn nhân viên trong một công ty được nâng cao thì việc kinh doanh tự thân nó sẽ có bước tăng trưởng nhảy vọt. Kỹ năng trí tuệ cảm xúc tăng cường khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm và chăm sóc khách hàng. Nhiều công ty khác nhau như L’Oréal (kinh doanh hóa mỹ phẩm) và Không lực Hoa Kỳ đã tiết kiệm được hàng triệu đô nhờ vào việc hình thành những chương trình nhắm tới kỹ năng trí tuệ cảm xúc. Chúng tôi thường chứng kiến sự lan tỏa cuồng nhiệt khi các công ty giới thiệu trí tuệ cảm xúc cho nhân viên của họ. Một trong những công ty khách hàng của chúng tôi nằm trong danh sách Fortune 500 đã đăng một thông báo trên mạng nội bộ khuyến khích nhân viên của mình kiểm tra chỉ số thông minh cảm xúc và hoàn tất một khóa đào tạo trực tuyến. Kết quả là những người trong bộ phận nhân sự tới tấp nhận được hàng trăm phản hồi mỗi ngày. Các chương trình về trí tuệ cảm xúc trở thành một hiện tượng truyền miệng từ người này sang người khác

Nếu một doanh nghiệp có thể tạo ra được nguồn năng lượng có tính lan truyền mạnh mẽ xung quanh một khái niệm độc đáo, nó sẽ nuôi dưỡng được nền văn hóa trong đó mọi người có thể phát triển tốt hơn. Khi con người nâng cao trí tuệ cảm xúc của mình, họ sẽ hoàn thành công việc tốt hơn, đối xử với người khác tử tế hơn, và đạt được nhiều điều từ việc đến công sở làm việc. Điều này giúp tạo ra một môi trường trong đó tất cả mọi người đều có lợi.

Sẽ có lúc những vấn đề trong cuộc sống lớn đến mức cần phải được giải quyết . Cảm xúc sẽ mách bảo cho bạn thời điểm hành động khi vấn đề đủ lớn để nhận thấy, nhưng vẫn còn kịp để giải quyết. Bằng cách thấu hiểu những cảm xúc của mình, bạn có thể dễ dàng vượt qua được những khó khăn trước mắt và tránh những điều tương tự trong tương lai. Khi bạn làm điều ngược lại, trấn áp và kìm nén cảm xúc của mình, chúng sẽ nhanh chóng tích tụ lại thành những cảm giác khó chịu của sự căng thẳng, lo âu và giận dữ. Những cảm xúc không được giải quyết sẽ khiến tâm trí và cơ thể căng thẳng. Những kỹ năng trí tuệ cảm xúc giúp bạn dễ giải tỏa căng thẳng hơn bằng cách giải quyết những tình huống khó khăn trước khi nó trở nên mất kiểm soát. Những người thất bại trong việc sử dụng các kỹ năng trí tuệ cảm xúc có xu hướng tìm đến những giải pháp khác kém hiệu quả hơn trong việc làm chủ tâm trạng của mình. Họ thường lo lắng, trầm cảm, lạm dụng thuốc, và thậm chí có ý định tự tử cao gấp hai lần bình thường.

Trí tuệ cảm xúc có tác động rất lớn đến mức độ hạnh phúc và mãn nguyện của mỗi cá nhân. Những người luyện tập trí tuệ cảm xúc có xu hướng cảm thấy dễ chịu đối với môi trường xung quanh và thoải mái với chính bản thân mình hơn. Mối liên hệ trực tiếp giữa trí tuệ cảm xúc và cảm giác hạnh phúc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chúng ta để ý đến cảm xúc của mình, luôn ý thức về chúng, và sử dụng chúng để định hướng hành vi. Bạn càng thực hành các kỹ năng trí tuệ cảm xúc nhiều bao nhiêu, bạn càng tận hưởng cuộc sống bấy nhiêu.

Rất nhiều những nghiên cứu gần đây cho thấy có mối liên hệ quan trọng giữa trí tuệ cảm xúc và sự nhạy cảm với bệnh tật. Sự căng thẳng, âu lo và tuyệt vọng kìm hãm hệ miễn dịch, khiến cho cơ thể dễ bị mọi thứ tấn công, từ cảm cúm cho đến ung thư. Tính hiệu quả của hệ thống miễn nhiễm có mối quan hệ chặt chẽ với trạng thái cảm xúc của bạn, thông qua các neuropeptide (các chuỗi phân tử protein được các tế bào thần kinh sử dụng để giao tiếp với nhau) và những chất hóa học phức tạp đóng vai trò sứ giả kết nối tâm trí và cơ thể. Khi tâm trí bạn chịu nhiều áp lực và mệt mỏi, nó ra hiệu cho cơ thể giảm đi năng lượng dùng để chống lại bệnh tật. Điều này làm gia tăng khả năng nhiễm bệnh của cơ thể. Các trường y khoa và các khóa học nâng cao dành cho bác sĩ đang cố gắng đưa các phát hiện về vấn đề này vào chương trình giảng dạy.

Những nghiên cứu mới nhất về y học cũng cho thấy có mối tương quan rõ ràng giữa sự lo âu đau buồn với những căn bệnh nguy hiểm, như ung thư. Một trong những nghiên cứu dài hạn là đo lường mức độ căng thẳng của phụ nữ từ năm 1968 đến 1991. Các nhà khoa học đã theo dõi mức độ căng thẳng, sợ hãi, lo âu và tình trạng mất ngủ mà mỗi phụ nữ trải qua, tất cả là do mâu thuẫn trong công việc và gia đình. Đối với những phụ nữ hứng chịu căng thẳng cao độ trong suốt hai mươi bốn năm có nguy cơ mắc bệnh ung thư vú cao gấp hai lần người bình thường. Sự căng thẳng về mặt cảm xúc mà những người phụ nữ này trải qua là hệ quả của những mâu thuẫn không được giải quyết và những cảm xúc không thể kiểm soát.

Kỹ năng trí tuệ cảm xúc còn giúp tăng cường tốc độ cơ thể hồi phục sau khi mắc bệnh. Những người phát triển kỹ năng trí tuệ cảm xúc hồi phục nhanh hơn trong quá trình điều trị với nhiều loại bệnh, bao gồm hai căn bệnh chết người nhất nhì tại Mỹ là bệnh tim mạch và ung thư. Việc giảng dạy kỹ năng trí tuệ cảm xúc cho những người mắc bệnh hiểm nghèo đã chứng minh có thể làm giảm nguy cơ tái phát, rút ngắn thời gian hồi phục và giảm tỷ lệ tử vong. Khi một cá nhân bị chẩn đoán mắc bệnh hiểm nghèo như bệnh ung thư, họ thường cảm thấy căng thẳng hơn, lo âu hơn. Bệnh tật thường là thách thức lớn nhất mà con người phải đối mặt, và họ cần những kỹ năng mới để đối phó với sự căng thẳng và hoang mang mà căn bệnh mang lại. Ví dụ, một phần ba phụ nữ bị chẩn đoán mắc bệnh ung thư vú cảm thấy lo âu cực độ sau chẩn đoán lâm sàng, 10% trong số này còn mắc chứng căng thẳng sau tổn thương. Các nhà khoa học thuộc Đại học bang Ohio, Mỹ đã tiến hành nghiên cứu trên 227 phụ nữ bị chẩn đoán mắc bệnh ung thư vú và chứng kiến những tác động vượt trội sau khi dạy cho họ các kỹ năng trí tuệ cảm xúc trong quá trình hồi phục. Những người phụ nữ được chọn ngẫu nhiên để thử nghiệm phương pháp điều trị này đã giảm mức độ căng thẳng, tuân thủ chế độ ăn uống tốt hơn và phát triển hệ thống miễn dịch mạnh hơn. Một nghiên cứu được trình bày trước Hiệp Hội Tim Mạch Hoa Kỳ (American Heart Association) đưa ra kết quả tương tự với các bệnh nhân nam lẫn nữ, sau khi được dạy về kỹ năng trí tuệ cảm xúc trong quá trình hồi phục sau một cơn đau tim.

Trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng mạnh mẽ đến những kết quả liên quan đến sức khỏe bởi nó giúp giảm căng thẳng khi phải đương đầu với những tình huống khó khăn. Những căn bệnh hiểm nghèo, nói riêng, thường khơi dậy nỗi sợ hãi và hoang mang mà bệnh nhân cần phải giải quyết và hiểu rõ vì lợi ích của chính họ. Tác động của trí tuệ cảm xúc đến cơ thể mạnh đến mức các nghiên cứu ở Đại học Y khoa Harvard đã từng theo dõi những thay đổi trong não bộ dựa trên những thay đổi về trí tuệ cảm xúc. Trong các nghiên cứu này, “mật độ giao thông” giữa trung tâm cảm xúc và lý trí của bộ não cho thấy có tác động rõ rệt đến kích thước và cấu trúc của não. Các kỹ năng trí tuệ cảm xúc tăng cường khả năng não bộ đối phó với những nỗi đau về mặt cảm xúc. Sự kiên cường này giúp cho hệ thống miễn dịch của bạn trở nên mạnh mẽ, giúp bảo vệ bạn khỏi sự tấn công của bệnh tật.

[TP.HCM] Hội thảo giới thiệu sách “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công” với chuyên gia đào tạo Vũ Đức Trí Thể ngày 8/5/2012 (Thứ Ba, từ 18h30 đến 21h) .

>> Đăng ký để nhận vé tham dự hội thảo tại đây.

(Chú ý: Đây là buổi hội thảo do TGM tổ chức dành riêng cho sinh viên & người đi làm)

Trong khuôn khổ chương trình

“Vì 1 triệu người Việt Nam hạnh phúc và thành công hơn”

TGM Corporation tặng vé (trị giá 300.000đ/vé) hoàn toàn miễn phí cho

Chào bạn,

Nếu bạn là một sinh viên đang muốn kiếm việc hoặc một nhân viên muốn nắm lấy những cơ hội thăng tiến trong tương lai, một bạn trẻ đang muốn cải thiện các mối quan hệ xung quanh mình, một người mong muốn có một tình yêu đẹp và bền vững… thì những gì mà bạn sắp biết đến đây có thể trở thành chiếc đòn bẩy đưa bạn đến gần hơn mục tiêu của mình.

 Không phải học vấn. Không phải kinh nghiệm. Không phải kiến thức hoặc trí thông minh. Không có một điều nào trong số những điều trên là lời dự đoán đầy đủ cho việc tại sao người này thành công còn người kia thì không. Xã hội dường như đã bỏ lỡ một điều gì khác đang hiện hữu.

Chúng tôi nhìn thấy những ví dụ minh họa cho điều này xuất hiện mỗi ngày nơi công sở, trong gia đình, trường học và nơi khác. Chúng tôi quan sát những người quả là tài giỏi, có học vấn cao nhưng phải vật lộn để kiếm sống trong khi những người khác rõ ràng là có ít kỹ năng hoặc kiến thức hơn lại thành công rực rỡ. Tại sao lại như vậy?

Câu trả lời gần như bao giờ cũng dẫn đến một khái niệm gọi là trí tuệ cảm xúc (EQ). Trong khi khái niệm này khó xác định và đo lường hơn chỉ số thông minh (IQ) hoặc kinh nghiệm và chắc chắn là khó thể hiện rõ ràng hơn trong hồ sơ xin việc, sức mạnh của nó lại là điều không thể phủ nhận. Vì thế, nếu bạn đã từng cho rằng chỉ số IQ là thước đo duy nhất của một con người thành công trong cuộc sống, thì quyển sách “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công” có thể thay đổi triệt để cách bạn suy nghĩ về thành công.

Hãy đến và gặp gỡ Chuyên gia Đào tạo Vũ Đức Trí Thể của TGM tại buổi hội thảo giới thiệu sách “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công” được tổ chức bởi TGM, để khám phá những nội dung  chỉ có tại hội thảo của TGM:

• Phương pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc (Vâng, bạn hoàn toàn có thể thông minh cảm xúc hơn!).
• Cách huấn luyện não bộ để tạo ra sự thay đổi lâu dài.
• Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc để nâng vị trí của bạn lên một tầm cao mới.
• Ứng dụng trí tuệ cảm xúc để hạnh phúc trong cuộc sống.

Đặc biệt, trong buổi hội thảo này, Chuyên gia Đào tạo Vũ Đức Trí Thể  sẽ dành riêng phần Hỏi – Đáp ở cuối chương trình nhằm giải đáp những thắc mắc của các bạn sinh viên xoay quanh vấn đề ứng dụng kiến thức trong cuốn “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công” vào cuộc sống.

Vào cuối buổi hội thảo này, bạn sẽ có thể tìm hiểu thêm về:

• Dịch giả Uông Xuân Vy sẽ ký tặng sách “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công”, ngoài ra bạn được ưu đãi với mức giá giảm đến 30%.
• Được mua những quyển sách bán chạy nhất của TGM Coporation như Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!, Con Cái Chúng Ta Đều Giỏi, Làm Chủ Tư Duy, Thay Đổi Vận Mệnh, Bí Quyết Tay Trắng Thành Triệu Phú, Cảm Hứng Sống Theo 7 Thói Quen Thành Đạt, Bí Quyết Gây Dựng Cơ Nghiệp Bạc Tỷ , Những Bước Đơn Giản Đến Ước Mơ … với giá ưu đãi đặc biệt giảm 20.000đ/quyển.
• Cơ hội khám phá các khóa học Kỹ Năng Mềm của TGM Corporation như: Kỹ Năng Sẵn Sàng Cho Sự Nghiệp, Kỹ Năng Thấu Hiểu Thế Kỷ 21 (MBTI), Kỹ Năng Thành Công Thế Kỷ 21, Kỹ Năng Thuyết Trình Ấn Tượng, Kỹ Năng Khởi Nghiệp Từ Con Số 0, Kỹ Năng Tạo Ảnh Hưởng, Kỹ Năng Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân…

Hẹn gặp lại bạn trong buổi hội thảo.

Trân trọng,

TGM Corporation

Ghi chú:

• Với mong muốn giúp cho khách tham dự có được sự thuận tiện nhất và thu được nhiều kết quả từ buổi hội thảo, TGM đã tập hợp những lưu ý khi tham dự hội thảo thành bài viết dưới đây: Để tham dự hội thảo đạt hiệu quả cao
• Để tìm hiểu lịch các buổi hội thảo của TGM, bạn có thể tham khảo tại trang Lịch hội thảo.
• Số lượng chỗ ngồi có hạn. Xin vui lòng đăng ký sớm.
• Nếu bạn có mời người thân hay bạn bè cùng tham dự, xin vui lòng đăng ký thông tin cho những người cùng tham dự. Nếu bạn chưa đăng ký trước, TGM có quyền từ chối việc bạn vào tham dự hội thảo.
• Chúng tôi sẽ gởi email thông báo đến bạn sau khi đăng ký thành công. (Bạn hãy nhập chính xác địa chỉ email trong đơn đăng ký)
• Tại buổi hội thảo, chúng tôi sẽ điểm danh dựa trên email và số điện thoại bạn đã cung cấp.

THÔNG MINH CẢM XÚC

ĐỂ HẠNH PHÚC & THÀNH CÔNG

Tác giả: Travis Bradberry & Jean Greaves

Dịch giả: Uông Xuân Vy & Trần Đăng Khoa

Giá bìa: 85.000đ/quyển

Từ ngày 16/4/2011 cho đến ngày 27/4/2011, TGM Corporation áp dụng chương trình ưu đãi:

• Giảm 25.000đ/quyển khi bạn mua đến mua sách trực tiếp tại Văn phòng TGM trên toàn quốc. (Xem địa chỉ Văn phòng TGM tại đây);
• 50 độc giả đầu tiên ở mỗi Văn phòng sẽ được mua sách có kèm chữ ký của 2 dịch giả Uông Xuân Vy & Trần Đăng Khoa;
• Được tặng sách này khi khách hàng đăng ký các khóa học Tôi Tài Giỏi! Teen hoặc Tôi Tài Giỏi! Thanh Niên.

Bên cạnh đó, bạn cũng thể đặt mua sách online trên Tiki:  http://tiki.vn/thong-minh-cam-xuc-de-hanh-phuc-va-thanh-cong.html (đang giảm 10%)

Bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về quyển sách, tải bản đọc thử hoặc xem video clip giới thiệu sách tại: http://sach.tgm.vn/cac-quyen-sach-tgm/thong-minh-cam-xuc-de-hanh-phuc-va-thanh-cong/

Hãy nhanh chân giành lấy cơ hội là một trong những người đầu tiên sở hữu Thông Minh Cảm Xúc và hưởng những ưu đãi đặc biệt nhé!

http://www.youtube.com/watch?v=pFK57-Rrhr0

Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công

Tác giả: Travis Bradberry & Jean Greaves

Dịch giả: Uông Xuân Vy – Trần Đăng Khoa

 ————————————————————————

Nếu bạn là một nhân viên đang muốn thăng tiến trong công việc, một nhà lãnh đạo muốn được cấp dưới yêu mến, một bậc cha mẹ muốn học cách nuôi dạy con cái hạnh phúc, một bạn trẻ đang muốn cải thiện các mối quan hệ xung quanh mình, một người mong muốn có một tình yêu đẹp và bền vững… thì những gì mà bạn sắp biết đến đây có thể trở thành chiếc đòn bẩy đưa bạn đến gần hơn mục tiêu của mình.

Không phải học vấn. Không phải kinh nghiệm. Không phải kiến thức hoặc trí thông minh. Không có một điều nào trong số những điều trên là lời dự đoán đầy đủ cho việc tại sao người này thành công còn người kia thì không. Xã hội dường như đã bỏ lỡ một điều gì khác đang hiện hữu.

Chúng tôi nhìn thấy những ví dụ minh họa cho điều này xuất hiện mỗi ngày nơi công sở, trong gia đình, nhà thờ, trường học và các vùng lân cận. Chúng tôi quan sát những người quả là tài giỏi, có học vấn cao nhưng phải vật lộn để kiếm sống trong khi những người khác rõ ràng là có ít kỹ năng hoặc kiến thức hơn lại thành công rực rỡ. Tại sao lại như vậy?

Câu trả lời gần như bao giờ cũng dẫn đến một khái niệm gọi là trí tuệ cảm xúc (EQ). Trong khi khái niệm này khó xác định và đo lường hơn chỉ số thông minh (IQ) hoặc kinh nghiệm và chắc chắn là khó thể hiện rõ ràng hơn trong hồ sơ xin việc, sức mạnh của nó lại là điều không thể phủ nhận. Vì thế, nếu bạn đã từng cho rằng chỉ số IQ là thước đo duy nhất của một con người thành công trong cuộc sống, thì quyển sách này có thể thay đổi triệt để cách bạn suy nghĩ về thành công.

Cũng trong quyển sách “Thông Minh Cảm Xúc Để Hạnh Phúc & Thành Công”, bạn sẽ khám phá:

• 6 câu hỏi then chốt giải đáp các thắc mắc của bạn về trí tuệ cảm xúc.
• Phương pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc (Vâng, bạn hoàn toàn có thể thông minh cảm xúc hơn!).
• Cách huấn luyện não bộ để tạo ra sự thay đổi lâu dài.
• Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong công việc để nâng vị trí của bạn lên một tầm cao mới.
• Ứng dụng trí tuệ cảm xúc để hạnh phúc trong cuộc sống gia đình: mối quan hệ với bạn đời, cách nuôi dạy một đứa trẻ hạnh phúc…

“Quyển sách này là tiếng gọi thức tỉnh dành cho bất kỳ ai muốn có sự cải tiến đáng kể trong công việc và củng cố các mối quan hệ. Tiến sĩ Bradberry và Greaves, thông qua những nghiên cứu đáng tin cậy, đã đưa ra những phương pháp thực tế và những câu chuyện lôi cuốn làm thay đổi cách chúng ta suy nghĩ về bản thân và tương tác với những người mà chúng ta quan tâm nhất.”

– Jim Loehr, tác giả sách bán chạy nhất tờ New York Times, The Power of Full Engagement (Sức Mạnh Của Toàn Tâm Toàn Ý) và Stress for Success (Áp Lực Để Thành Công).

“Trí tuệ cảm xúc là một khái niệm quan trọng mà bạn cần nắm vững – tuy vậy nhiều người vẫn chưa nhận ra được điều đó. Các tác giả đã làm tốt công việc giải thích sức mạnh phi thường của trí tuệ cảm xúc và làm thế nào áp dụng nó để đạt được những mục tiêu quan trọng của bạn. Tôi đã sử dụng quyển sách này để khai thác tối đa tiềm năng của mình và tôi muốn giới thiệu nó đến những ai mong muốn thành công thật sự.”

– Richard La China, giám đốc điều hành iTECH, đạt danh hiệu Doanh Nhân Của Năm do Ernst & Young Entrepreneur bình chọn năm 1999.

“Bạn hãy sẵn sàng giấy bút để ghi chép những thông tin tràn ngập trong sách. Quyển sách tuyệt vời này chứa đựng vô số kiến thức có giá trị và lời khuyên cực kỳ hữu ích – dựa trên những chứng cứ khoa học vững chắc. Nói một cách chính xác thì đây là quyển sách quý giá nhất mà lâu lắm rồi tôi mới được đọc. Tôi sẽ tặng nó cho tất cả bạn bè và khách hàng của mình như một quyển sách không thể bỏ lỡ.”

– Jim Belasco, đồng tác giả sách bán chạy nhất tờ New York Times, Flight of the Buffalo (Chú Trâu Bay Lên).

 “Tôi đã mua quyển sách này cho cả nhóm của mình. Nó giúp chúng tôi làm việc với nhau và với khách hàng nội bộ tốt hơn… Nếu bạn mong muốn trở thành một nhà lãnh đạo được mọi người tin tưởng và nghe theo, quyển sách này sẽ giúp bạn phát triển cả sự nghiệp lẫn các mối quan hệ cá nhân.”

– Regina Sacha, phó chủ tịch, bộ phận nhân sự, FedEx Custom Critical

“Cuối cùng cũng có một quyển sách nói về phương pháp chứ không chỉ là lý thuyết. Chúng ta không cần được thuyết phục thêm về mức độ quan trọng của trí tuệ cảm xúc đối với thành công trong cuộc sống. Điều chúng ta cần là những cách thức thực tế để tăng cường trí tuệ cảm xúc. Quyển sách mới và xuất sắc của tác giả Bradberry và Greaves mà bạn đang cầm trên tay đúng là của trời cho. Nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn.” 

– Joseph Grenny, đồng tác giả sách bán chạy nhất tờ New York Times, Crucial Conversations (Những Cuộc Đối Thoại Cốt Yếu) và Crucial Confrontations (Những Cuộc Chạm Trán Cốt Yếu)

Bạn đã sẵn sàng khám phá chỉ số thông minh đặc biệt này chưa?

Video clip giới thiệu sách “Thông minh cảm xúc để hạnh phúc và thành công”

http://www.youtube.com/watch?v=pFK57-Rrhr0

Tôi học được từ rất sớm trong sự nghiệp của mình rằng tất cả mọi người đều muốn được tôn trọng, biết ơn và yêu thương. Và cách tốt nhất để được yêu thương là bạn phải yêu thương người khác. Và như tôi từng nói, bạn phải học cách yêu khách hàng – cũng như các nhân viên và nhà cung cấp của bạn – và thật lòng mong muốn làm cho cuộc sống của họ tốt đẹp hơn thông qua những gì bạn làm cho họ, cũng như sự công nhận, tôn trọng và biết ơn mà bạn dành cho họ.

Làm thế nào để người khác cảm thấy quan trọng?  Bằng cách để ý đến nhu cầu của họ. Đơn giản như việc bạn nói lời chào khi đi ngang qua một nhân viên ở hành lang, hay bỏ thời gian đứng nói chuyện với khách hàng về gia đình của họ. Cũng có thể là gửi thiệp mừng sinh nhật cho khách, và nhớ rõ ai phải lên lớp buổi tối để lấy bằng Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh, ai vừa nghỉ hưu sau 40 năm phục vụ cho chỉ một công ty. Tôi cười với mọi người và bắt chuyện với họ cho dù tôi không biết họ, đặc biệt là với những người đã quá quen với việc bị bỏ qua, như người giữ cửa hay bảo vệ.

Tất cả những người bạn tiếp xúc mỗi ngày đều có những câu chuyện riêng, và họ quan trọng đối với gia đình và công việc của họ. Nhìn nhận điều này như một phần trong tư duy mỗi ngày sẽ tạo ra những thay đổi căn cơ trong mối quan hệ giữa bạn với khách hàng. Nếu bạn trân trọng nguyên lý này thì khi bạn gặp bất kỳ ai, nó sẽ thể hiện trong cách bạn làm việc, và khách hàng sẽ nhận ra.

Có thể bạn thấy ngạc nhiên khi đọc về sự cảm thông và thấu hiểu con người trong một quyển sách kinh tế. Có thể bạn thậm chí còn sửng sốt hơn khi biết rằng bạn phải quan tâm đến khách hàng nhiều hơn công ty của bạn. Phần lớn khách hàng đến với tôi cùng những mối băn khoăn về việc làm ăn như: Làm sao để cắt giảm chi phí? Làm sao để tồn tại? Làm sao để kinh doanh tốt hơn? Nhưng câu hỏi đúng phải là:

Làm sao để mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng?

Đó mới chính là nơi chứa đựng sức bật to lớn nhất!

(trích từ sách Giải Pháp Đột Phá – TGM Books thực hiện)

Ưu việt là “vượt trội hơn tất cả những người khác”. Bạn phải phấn đấu để trở nên xuất sắc – không chỉ trong bản thân bạn, mà còn trong những gì mà bạn tác động và đóng góp cho thị trường. Bạn không thể làm được điều đó nếu bạn không mong muốn mang lại những giá trị tuyệt hảo và tạo sự khác biệt trong kinh doanh.

Sự khác biệt bắt đầu bằng một thành tố có chủ đích, trước khi giao dịch xảy ra: đó chính là tư duy và thái độ của bạn. Vấn đề còn lại chỉ là thời gian trước khi người bạn muốn gây ảnh hưởng nhiều nhất – hay còn gọi là đối tượng mà bạn khao khát nhất – sẽ thực hiện giao dịch với bạn.

Tại sao? Bởi vì bạn quan tâm nhiều hơn, làm nhiều hơn, phục vụ tốt hơn, mang lại lợi ích tốt hơn. Tóm lại là gì? Bạn là nơi đầu tư tốt hơn bất kỳ ai khác ngoài kia.

Nguyên tắc chính là cạnh tranh với bản thân mình. Đó là tự phát triển bản thân, là bạn của ngày hôm nay tốt hơn bạn của ngày hôm qua.

Với điều này trong tâm trí, tại sao phải đợi có tiền trong tay rồi bạn mới thay đổi? Khi bạn bắt đầu chọn cách suy nghĩ này, đối tượng của bạn sẽ sớm trở thành khách hàng của bạn, tất cả là nhờ cách bạn đối xử với họ khác xa đối thủ.

Và đó sẽ là lúc bạn được tưởng thưởng xứng đáng. Bạn cải thiện cuộc sống của khách hàng sớm chừng nào, họ sẽ càng sớm nhận ra giá trị khác biệt bạn mang lại so với đối thủ thông thường. Vì vậy đừng phí thời gian!

Chỉ đơn giản học lối suy nghĩ “ưu việt” đó sẽ giúp bạn vượt lên trên mọi thứ. Tiếp theo, hãy phát triển suy nghĩ đó thành sự thấu hiểu để khi bạn tiếp cận đối tượng, trực tiếp hoặc gián tiếp, mục tiêu của bạn là giúp đối tượng hướng tới ngày mai tươi sáng ngay từ đầu, và cho họ thấy bạn là người duy nhất có thể mang lại điều đó.

Trong tâm trí của bạn, bạn thậm chí không còn đối thủ nữa. Và như nhà cựu vô địch giải NFL tiền vệ Steve Young từng nói, “Nguyên tắc chính là cạnh tranh với bản thân mình. Đó là tự phát triển bản thân, là bạn của ngày hôm nay tốt hơn bạn của ngày hôm qua.” Bây giờ bạn đang thi đua với bản thân để xem mình có thể mang lại bao nhiêu giá trị cho cuộc giao thương này – ngay cả trước khi nó xảy ra.

Bước tiếp theo là xem bạn có thể mang lại sự ổn định và rõ ràng cho cuộc sống của từng khách hàng đến mức nào, đồng thời họ phải thấy rõ tương lai của mình sẽ tốt đẹp hơn ra sao – không chỉ nhờ sản phẩm/dịch vụ của bạn, mà nhờ cả sự hỗ trợ của bạn nữa. Bạn biết mình mong muốn mang lại những điều to tát hơn cho khách hàng đến mức nào. Bạn thật lòng muốn mang đến cho khách hàng tương lai tươi sáng nhất thông qua khả năng giải quyết vấn đề của mình.

Một khi bạn đã hoàn thành bước đó, đây là lúc nâng dịch vụ, sự chính trực, đạo đức của công ty lên một tầm cỡ mà phần lớn chủ doanh nghiệp không nhận ra mình có thể: trở thành cố vấn đáng tin cậy nhất của khách hàng.

(trích từ sách Giải Pháp Đột Phá – TGM Books thực hiện)

• 1 Giải Vàng – Sách Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!
• 1 Giải Khuyến Khích – Sách Bí Quyết Thành Công Dành Cho Tuổi Teen.

Trong khuôn khổ Hội sách TP.HCM lần 7 – 2012, 5000 bản sách Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế! đã được trao đến tay các bạn đọc.

Cùng với điều trên, đây là hai thành công lớn của TGM nói chung và sách Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế nói riêng. Có được điều này, TGM xin trân trọng cảm ơn sự ủng hộ và yêu mến của các bạn dành cho chúng tôi ngay từ những ngày đầu thành lập.

Bên cạnh lễ trao giải, anh Trần Đăng Khoa và chị Uông Xuân Vy – dịch giả của 2 quyển sách trên của TGM, cũng có một buổi giao lưu Sống và Khát Vọng, chia sẻ những câu chuyện ý nghĩa, những bài học hữu ích và những thông tin giá trị cùng bạn đọc.

Thay mặt toàn thể TGM, xin gửi đến các bạn một lời cảm ơn chân thành, cảm ơn vì sự ủng hộ và yêu mến của các bạn trong suốt thời gian qua.

Trân trọng,

TGM Corporation

TGM xin vui mừng thông báo với quý độc giả 2 trong số những quyển sách đầy tự hào của TGM đã đạt được Giải thưởng Fahasa Lần I- 2011 – Sách được bạn đọc yêu thích bình chọn, bao gồm:

• 1 Giải Vàng – Sách Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!
• 1 Giải Khuyến Khích – Sách Bí Quyết Thành Công Dành Cho Tuổi Teen.

Diễn giả Trần Đăng Khoa và dịch giả Uông Xuân Vy trong buổi lễ trao giải.

Có được điều này, TGM xin trân trọng cảm ơn sự ủng hộ và yêu mến của bạn dành cho chúng tôi ngay từ những ngày đầu thành lập. Để đáp lại những tình cảm tuyệt vời đó, TGM đã tham gia hội chợ sách lần VII do Fahasa tổ chức tại công viên Lê Văn Tám và đem đến cho bạn những món quà ý nghĩa thay cho lời cảm ơn chân thành nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn gửi đến quý độc giả, các bạn học sinh, sinh viên và quý phụ huynh quà tặng là Chương trình tư vấn về Phương pháp ứng dụng kiến thức trong sách Tôi tài Giỏi, Bạn cũng thế! vào cuộc sống, thông qua các kênh tư vấn:

• Tư vấn trực tiếp tại văn phòng TGM TP. Hồ Chí Minh.
• Tư vấn qua số điện thoại (08) 6264 7902

Thời gian tư vấn từ: 9h – 11h và 14h – 16h vào các ngày 3, 5, 7 tháng 4 năm 2012.

Ngoài ra, bạn có thể tham dự các Hội thảo miễn phí của TGM Corporation được sắp xếp nội dung phù hợp theo từng độ tuổi:

• Học sinh cấp 2, cấp 3: Hội thảo “Tỏa sáng trong học tập – Tự tin trong tình bạn” (26/3/2012) – Hướng dẫn trực tiếp về cách học và ôn thi hiệu quả.
• Học sinh cấp 3, Sinh viên: Hội thảo “Làm thế nào để tạo đột phá trong học tập và cuộc sống?” (5,6,16,20,24/4/2012) – Chia sẻ trực tiếp về những phương pháp tạo đột phá, đánh thức tiềm năng trong mỗi cá nhân.
• Sinh viên: Hội thảo “Biết người biết ta, Trăm trận trăm thắng” (10/4/2012) – Khám phá và hiểu hơn về bản thân, biết cách phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu để thành công trong học tập, sự nghiệp và cuộc sống.

Đặc biệt, phụ huynh các bạn học sinh cấp 2, cấp 3 có thể tham gia Hội thảo “Làm thế nào giúp con phát huy khả năng tiềm ẩn?” để hiểu hơn về thế giới con trẻ, giúp con định hướng trong học tập, cuộc sống được chia sẻ bởi diễn giả Trần Đăng Triều.

Lưu ý: Buổi Hội thảo dành cho Phụ huynh được sắp xếp cùng khung giờ với hội thảo với Hội thảo “Tỏa sáng trong học tập – Tự tin trong tình bạn” để thuận tiện cho cả nhà trong việc đi lại và tạo điều kiện cho các thành viên trong gia đình dễ đồng điệu hơn sau hội thảo.

Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn vui lòng tham khảo tại địa chỉ www.hoithao.toitaigioi.com.

Chúng tôi đem đến cho bạn và gia đình những điều tuyệt vời trên như những món quà tri ân khách hàng tự tận đáy lòng, vì với TGM, không gì hạnh phúc hơn là đem đến cho khách hàng cơ hội sở hữu những quyển sách giá trị, những thông tin hữu ích, nguồn động lực mạnh mẽ góp phần giúp độc giả hoàn thiện bản thân và sống tốt hơn.

Ngoài ra, Hội chợ sách lần này sẽ diễn ra từ thứ hai 19/03 đến chủ nhật 25/03 tại địa điểm gian hàng là lô E29, khu E1, công viên văn hóa Lê Văn Tám, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong thời gian diễn ra hội sách, TGM sẽ có các hoạt động như:

Hoạt động hàng ngày:

• Giảm giá 10% cho tất cả các tựa sách, đặc biệt 3 ngày cuối sẽ giảm 25%-35%.
• Quay số trúng thưởng 100% cho những đơn hàng trên 150.000đ. Giải đặc biệt là 2 cuốn sách tùy chọn, giải nhất là 1 cuốn sách.
• Nhận mã số bài test MBTI miễn phí cho khách tham quan gian hàng.
• Trắc nghiệm 4 tính cách cho khách tham quan gian hàng.
• Tư vấn các khóa học cho khách tham quan gian hàng.

Đặc biệt, mỗi ngày từ 18h đến 20h sẽ có chương trình “Giờ vàng” với những hoạt động bổ sung như:

• Giao lưu và ký tặng sách với dịch giả Uông Xuân Vy
• Tặng voucher trị giá 500.000đ để đăng ký các khóa học khi khách hàng mua sách.

Hãy đến tham gia hội chợ sách và ghé thăm gian hàng đầy nụ cười và yêu thương của TGM cũng như liên hệ với TGM qua các kênh liên lạc ở trên để cùng nhau xây dựng cuộc sống Hạnh phúc và Thành công hơn, bạn nhé.

Thân mến,

TGM Corporation

Từ thứ hai 19/03 đến chủ nhật 25/03, TGM sẽ tham gia hội chợ sách lần VII do Fahasa tổ chức tại công viên Lê Văn Tám. Địa điểm gian hàng là lô E29, khu E1.
Trong thời gian diễn ra hội sách, TGM sẽ có các hoạt động như:

Hoạt động hàng ngày:
- Giảm giá 10% cho tất cả các tựa sách, đặc biệt 3 ngày cuối sẽ giảm 25%-35%.
- Quay số trúng thưởng 100% cho những đơn hàng trên 150.000đ. Giải đặc biệt là 2 cuốn sách tùy chọn, giải nhất là 1 cuốn sách.
- Nhận mã số bài test MBTI miễn phí cho khách tham quan gian hàng.
- Trắc nghiệm 4 tính cách cho khách tham quan gian hàng.
- Tư vấn các khóa học cho khách tham quan gian hàng.

Ngoài ra, mỗi ngày từ 18h đến 20h sẽ có chương trình “Giờ vàng” với những hoạt động bổ sung như:
- Giao lưu và ký tặng sách với dịch giả Uông Xuân Vy
- Tặng voucher trị giá
500.000đ để đăng ký các khóa học khi khách hàng mua sách.

Đặc biệt vào ngày thứ năm 22/03, sẽ có buổi giao lưu Sống và Khát vọng tại sân khấu trung tâm từ 19h đến 21h với hai dịch giả Trần Đăng Khoa – Uông Xuân Vy.